Apple Iphone 7 Plus

Çalışmayan Apple iPhone 7 Plus Mikrofonu Nasıl Onarılır (Sorun Giderme Kılavuzu)

Düzgün çalışmayan Apple iPhone 7 Plus mikrofonuyla ilgili şikayetler son zamanlarda birkaç kullanıcıyı etkileyen yaygın bir sorun haline geliyor. Bu sorunların büyük bir kısmı bir iOS güncellemesi yüklendikten sonra bildirildi, diğerleri ise aniden oldu. Önceki raporlara dayanan en yaygın sorunlar arasında sesli aramalar değil, telefon görüşmeleri sırasında statik ses veya ses kesintileri yer alır ve bazen hiç ses veya ses üretilmez.



Örneğin, bazı kullanıcılar mikrofonun bir telefon görüşmesi sırasında arızalı veya işlevsiz göründüğünü iddia etti, çünkü diğer uçtaki insanlar arka planda statik gürültü olduğu için seslerini duymada sorun yaşıyorlardı. Ses kesilmeye devam ederken diğerleri telefon görüşmeleri sırasında karşı tarafı duymakta güçlük çekiyordu. Diğer etkilenen kullanıcıların mikrofonun mükemmel çalıştığı zamanlar olduğunu söylediği gibi bunlar rastgele bir sorun gibi görünüyordu.

Telefon görüşmelerinin yanı sıra, iPhone 7 Plus'taki mikrofon sorunları da video kayıtlarında ortaya çıktı. Bazı kullanıcılar, kaydedilen videolarını izlemeye çalışırken sesin neredeyse duyulmuyor veya çok boğuk göründüğünü düşünüyorlar. Bozulma değildi ama bir şey mikrofonu yasaklıyor gibi görünüyordu. Boğuk sesin yanı sıra, ses yüksek olduğunda ses de kesilir.

Bu sorunların iPhone 7 Plus mikrofonunda oluşmasına ne sebep olmuş olabilir ve kullanıcılar bunları düzeltmek için ne yapmalıdır? Bunlar, bu yayının ele almaya çalıştığı sorular. İPhone 7 Plus mikrofonunuzla da benzer sorunlar yaşıyorsanız, deneyebileceğiniz cevapları ve potansiyel çözümleri öğrenmek için okumaya devam edin.

Ancak her şeyden önce, iPhone 7 Plus'ınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, sorun giderme sayfası çünkü bu yeni iPhone ile en sık bildirilen sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya aradığınızı bu sayfada bulamazsanız, iPhone ile ilgili soru formu ve gönder'i tıklayın. Endişelenmeyin, bu ücretsiz bir danışmanlık hizmeti olduğundan hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok. Bize sorun hakkında daha fazla bilgi verin, sorunu çözmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

İPhone 7 Plus'ta mikrofon / ses sorunlarının olası nedenleri

Mikrofon sorunları farklı taşıyıcılardan iPhone 7 Plus kullanıcılarını rahatsız ediyor. Bu, iPhone'un bir taşıyıcıya izole edilmediğini gösterir. İlgili iOS'ların son güncellemelerini yükledikten sonra ilgili şikayetlerin sayısı daha da artarken, diğerleri iOS'u güncellemeden önce bu sorunla karşı karşıya kaldı.

Birçok kişi bu sorunların bir yazılım aksaklığından kaynaklandığını düşünürken, diğerleri yeni iPhone 7 Plus mikrofon veya ses sistemindeki hatalı bir donanım bileşeni tarafından tetiklendiğini varsaydı. Yazılımın suçlanacağına inananlar, sonunda sorun gidermeye çalıştı, diğerleri ise birim değiştirme veya servis talebi için doğrudan Apple Genius çubuğuna gitti. Ne yazık ki, ikinci seçeneği tercih edenlerin çoğu, bir yedek birim elde ettiler, ancak aynı mikrofon sorunu vardı.

İPhone 7 Plus'ta yazılımla ilgili olan mikrofon / ses sorunları genellikle aşağıdaki suçlular tarafından tetiklenir:

  • Hatalı uygulamalar veya bozuk dosyalar - iPhone'da bozuk bir ses dosyasını çalmaya veya hatalı ses uygulamasını açmaya çalışıyorsanız ilgili ses sorunları ortaya çıkabilir. İPhone'un mikrofonunun çalışmadığını düşünebilirsiniz, ancak aslında çalışmıyor. Bu bağlamda, sorunun yalnızca belirli dosyalarda / uygulamalarda oluşup oluşmadığını veya hiç çalışmadığını görmek için çeşitli ses dosyası veya uygulama türlerini çalarak mikrofonu test etmeye çalışın.
  • Yanlış yapılandırılmış ses ayarları - iPhone'un üretmesi mümkündür duyulmayan ses çünkü ses dosyalarının ses seviyesi daha düşük veya en düşük seviyeye ayarlanmış. Birçok kişi, kendi mobil cihazlarındaki ses sorunlarıyla uğraşırken bu faktörü göz önünde bulundurmayı genellikle ihmal etmiştir. Gereksiz sorun giderme işlemlerinde zamandan ve emekten tasarruf etmek için, iPhone'unuzdaki ses ayarlarını önceden doğruladığınızdan emin olun. Ayrıca iPhone'unuzun Bluetooth ses cihazlarıyla eşleştirilmediğinden veya bağlı olmadığından emin olun. İPhone'unuzun mikrofonundan neden hiç ses duymadığınız başka bir olasılık. Bunun soruna neden olmadığından emin olmak için iPhone 7 Plus'ınızdaki Bluetooth'u devre dışı bırakın veya kapatın ve ne olduğunu görün.
  • Hatalı güncellemeler veya yazılım hataları - Bu, önceki raporlara dayalı en yaygın nedenlerden biri gibi görünüyor. Yazılım güncellemelerinin mevcut bir cihaza olumlu çıktılar veya geliştirmeler getirmesi beklenir. Ancak, yazılım geliştiricilerinin her yazılım güncellemesini mümkün olduğunca hatasız tutmak için gösterdikleri çabalara rağmen, gerçek uygulama sonrasında yazılım hataları hala kaçınılmazdır. Bu, kullanıcıların satın alma işleminden sonra ilgili cihazlarındaki çeşitli ayarlarda zaten birkaç değişiklik yapmış olması nedeniyle gerçekleşebilir. Başka bir deyişle, resmi sürümden önce yazılım güncelleme testleri sırasında kullanılan cihazlar son kullanıcıların sahip olduklarından tamamen farklıdır. Bu nedenle, test sırasında yeni bir yazılım güncellemesi tamamen hatasız görünse bile, gerçek uygulama sırasında mükemmel bir şekilde çalışacağını garanti etmez. Bu nedenle güncelleme sonrası sorunlar ortaya çıkar.
  • Üçüncü taraf aksesuarları - iPhone'un mikrofonu tarafından üretilen ses veya ses kalitesi, ses bileşenini engelleyen bazı aksesuarlar nedeniyle beklediğiniz gibi olmayabilir. Cihazınızın orijinal yapısına uygun olmayan iPhone muhafazası gibi üçüncü taraf aksesuarları kullanıyorsanız bu durum oldukça yüksektir. Bu olasılığı göz ardı etmek için, herhangi bir gövdeyi çıkarmayı deneyebilir ve ses çıkışı üzerinde durum olmadan herhangi bir iyileşme olup olmadığını görebilirsiniz. Mümkün olduğunca yalnızca Apple tarafından sağlanan (OEM) aksesuarları kullanın.
  • Hatalı donanım / ses bileşenleri - düşünülmesi en kötü nedendir. Özellikle iPhone’un ses bileşenindeki donanım hasarı, cihazınızda yukarıda belirtilen belirtilerden herhangi birini tetikleyebilir. Bu, özellikle iPhone'unuz daha önce herhangi bir sıvıya düştüyse veya maruz kaldığında, fiziksel veya sıvı hasarına neden olan suçlu olabilir. Mikrofonu kullanırken ortaya çıkan belirtiler belirtiler olabilir. Ne yazık ki bu durumda, profesyonel yardım istemekten veya iPhone'unuzu yetkili bir teknisyene, tercihen daha fazla yardım için Apple Geniuses'a götürmekten başka seçeneğiniz yoktur. İPhone'unuz hala garanti kapsamındaysa şanslı düşünün, çünkü bir üniteyi değiştirme veya ücretsiz hizmetten yararlanma şansınız daha yüksektir.

Sorun gidermeye başlamadan önce aşağıdakileri yaptığınızdan emin olun:

  • İPhone'unuzun kulaklık jakına takılmış herhangi bir aksesuarı çıkarın veya fişini çekin.
  • Mikrofon, alıcı ve kulaklık jakında kalıntı, toz veya kir olup olmadığını kontrol edin. Gerekirse, bir toz üfleyici, kürdan veya iğne kullanarak temizlemeyi deneyin. Bunu nazikçe ve ihtiyatla yaptığınızdan emin olun. Toz ve kir mikrofonu kaplayabilir ve böylece mikrofonun aldığı genel ses kalitesini etkileyebilir.

İPhone 7 Plus'ta mikrofon / ses sorunlarıyla başa çıkmak için Potansiyel Çözümler ve Önerilen Geçici Çözümler

İPhone'un mikrofonuna veya ses sistemine zarar verebilecek daha önce düşme veya sıvıya maruz kalma olayları olmadığı göz önüne alındığında, yukarıda belirtilen sorunlardan herhangi biri hala bazı geçici çözümlerle giderilebilir. Donanım kontrolü için bir Apple Genius'a gitmeden önce sorununuzu gidermek için daha sonra vurgulanan önerilen prosedürlerden herhangi birini vermeyi düşünebilirsiniz.

Sorunun çözülüp çözülmediğini belirlemek için bu adımlardan herhangi birini tamamladıktan sonra cihazınızı test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, daha fazla sorun giderme işlemi için bir sonraki uygulanabilir yönteme geçin. Bu yöntemler başkalarına olumlu sonuçlar getirmiş olabilir, ancak aynı çıktıyı herkese garanti etmez. Bununla birlikte, onlara bir deneme yapmak ve işe yarayıp yaramayacaklarını görmek zarar vermez.

Yöntem 1: iPhone'un mikrofonunda bir dizi test gerçekleştirin.

Daha önce de belirtildiği gibi, sorun iPhone'un mikrofonunun kendisi yerine kullanmaya çalıştığınız bir ses dosyasına veya uygulamaya izole edilebilir. Örneğin, telefon görüşmeleri sırasında ses kesintileri veya statik gürültü gibi belirtilerle ilgili sorun yaşıyorsanız, başka bir zamanda aramayı deneyin. Bu belirtiler mikrofonla değil ağ sorunları ile de tetiklenebilir. İPhone'daki kesintili ağ bağlantısı veya kararsız hücresel bağlantı, arama sırasında benzer semptomların ortaya çıkmasına neden olabilecek yaygın bir faktördür.

İPhone 7 Plus'ınızdaki dört mikrofonun hepsinde bir dizi test yapabilirsiniz. İPhone'unuzun mikrofonlarını test etmek ve hepsinin iyi çalışıp çalışmadığını görmek için deneyebileceğiniz bazı şeyler şunlardır:

  • Sesli Notlar uygulamasını açmayı deneyin ve ardından Kayıt simgesi.
  • Sesinizi kaydetmek için mikrofona konuşun.
  • Öğesine dokunarak kaydı oynatın. Oyna simgesi.

Kaydedilen ses veya ses netse, mikrofonun iyi olduğu anlamına gelir. Aksi takdirde, bir şeyler yanlıştır ve mikrofon veya ses sisteminde kontrol edilmesi gerekir.

Yapabileceğiniz başka bir şey, özellikle çağrı sırasında hoparlörü kullanırken iPhone alıcısını hiçbir şeyin engellemediğinden emin olmaktır. Alıcı engellenir veya kapatılırsa, sesinizin diğer ucunda zayıf görünme olasılığı daha yüksektir. Aynı sorun, yürütmek üzere ses giriş komutlarını girmek için Siri kullanılırken alıcı engellendiğinde de oluşabilir. Sonuç olarak, Siri ne söylediğini anlamayabilir.

İPhone 7 Plus'ınızdaki mikrofonu Siri, Kamera veya FaceTime uygulamalarıyla test edebilirsiniz.

Mikrofonu Siri ile Test Etme:

  • Siri uygulamasını açın.
  • Siri açıkken bir şey söyle ya da sor.
  • Siri yanıt vermezse, daha yüksek sesle tekrar konuşmaya çalışın.

Mikrofonu Kamera veya FaceTime uygulamasıyla test etme:

  • Kamera uygulamasını veya FaceTime uygulamasını açın.
  • Kaydet simgesine dokunun ve sesinizi kaydedin.
  • Kayıt işlemini tamamladığınızda Oynat simgesine dokunarak kayıttan yürütün.
  • İyi veya uygun değilse ses veya ses kalitesini değerlendirmeye çalışın.

Aynı şeyi FaceTime uygulamasıyla da yapabilirsiniz.

Yöntem 2: Tüm üçüncü taraf kılıflarını veya aksesuarlarını çıkarın.

Üçüncü taraf kasaların veya aksesuarların olası suçlular arasında olduğu düşünüldüğünde, bunları iPhone'unuzdan çıkarmaya çalışın ve daha sonra ses kalitesindeki ve onlarsız ses kalitesini görmek için mikrofonu test edin. Bu, ekran koruyucuları, filmler veya mikrofonu, iSight mikrofonu veya iPhone alıcısını kapsayabilecek kılıflar için geçerlidir ve bu nedenle düşük kaliteli sese veya hiç sese neden olmaz.

Yöntem 3: Yumuşak bir sıfırlama gerçekleştirin veya iPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatın.

Bunu zaten yapmış olabilirsiniz, ancak bu sefer başka bir deneyin. Küçük yazılım hataları, iPhone'un mikrofon sistemini kullanırken ilgili ses belirtilerini de verebilir. Görüldüğü kadar küçük oldukları için, genellikle cihazda yeniden başlatma veya yumuşak sıfırlama yapılarak giderilirler. İlk yeniden başlatmayı yaptıktan sonra sorun devam ederse tekrar deneyin. En az üç deneme yapın ve sorunun devam edip etmediğini görün.

İPhone 7 Plus'ta yeniden başlatmanın veya yumuşak sıfırlamanın doğru yolu şu adımlar aracılığıyla yapılır:

  • Kırmızı sürgü gözükene dek Uyut / Uyandır düğmesini birkaç saniye basılı tutun.
  • İPhone'unuzu tamamen kapatmak için kaydırıcıyı sürükleyin.
  • En az 30 saniye bekleyin.
  • Geçen süreden sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılır.

İPhone'un mikrofonunun veya ses sisteminin yeniden başlatıldıktan sonra zaten düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için Siri, Kamera veya FaceTime uygulamasını kullanabilirsiniz.

Yöntem 4: Ses ayarlarının doğru yapıldığını doğrulayın ve doğrulayın.

Belirli bir uygulamayı kullanırken ses sorunu ortaya çıkarsa, altta yatan nedenin o uygulama içinde olması mümkündür. Uygulamanın mikrofona erişmek için yapılandırılması gereken bazı izinleri olabilir.

Bu seçeneği işaretlemek ve yapılandırmak için Ayarlar-> Gizlilik-> Mikrofon'a gidin.

Ardından yapılandırmanız için farklı seçenekler göreceksiniz. Uygulama iznindeki seçeneklerin doğru yapılandırıldığından emin olun.

Yöntem 5: iOS'u kullanılabilir en son sürüme güncelleyin.

Bir iOS güncellemesi, özellikle bir yazılım hatası tarafından tetikleniyorsa sorunu potansiyel olarak çözebilir. Genellikle Apple, iOS güncellemelerini kullanarak herhangi bir iOS cihazını etkileyen mevcut hataları giderir. Bu nedenle, şu anda ses veya mikrofonla ilgili sorun bir yazılım hatası veya aksaklık içeriyorsa ve iPhone iOS'unuzu henüz en son sürüme güncellemediyseniz, bunu yapma zamanı gelmiştir.

  • İPhone 7 Plus'ınızdaki kullanılabilir yazılım güncellemelerini kontrol etmek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme.

Bir güncelleme varsa bir bildirim göreceksiniz. Devam etmek için İndir ve Yükle seçeneğine dokunun ve güncelleme güncelleme işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Yöntem 6: iPhone 7 Plus'ınızdaki Tüm Ayarları Sıfırla.

Bu, özellikle iPhone ayarlarınızda bazı değişiklikler yaptıktan ve bu ayar değişikliklerinden hangilerinin bunlara neden olduğunu belirleyemedikten sonra belirtiler ortaya çıkmaya başladığında faydalı bir çözüm olabilir. Tüm ayarlarımızın silineceğini ve daha sonra varsayılanlara geri yükleneceğini lütfen unutmayın. İPhone'unuzun devam etmesi için şifre girmeniz de gerekebilir. Bu yüzden devam etmeden önce not aldığınızdan emin olun.

  • Tüm ayarları sıfırlamak için iPhone'unuza gidin Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm Ayarları Sıfırla. İstenirse, Bütün ayarları sıfırla işlemi onaylamak için tekrar basın.

Ayarları sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve ardından iPhone'unuzu yeniden başlatın. Yeniden başlattıktan sonra mikrofonun zaten iyi çalışıp çalışmadığını test edin.

Yöntem 7: iPhone 7 Plus'ınızı silin.

Bu yöntem, yalnızca herkesin sorunu çözememesi durumunda son çare olarak kabul edilmelidir. Yordamda belirtildiği gibi, bu yöntem iPhone'daki tüm içeriği silecek veya silecek ve fabrika varsayılanlarına geri yükleyecektir. Bu, özellikle ses sorunu büyük bir yazılım hatası veya uygulanabilir başka geçici çözümlerle giderilemeyen hatalar tarafından tetikleniyorsa etkili bir çözüm olabilir. Cihazınızda depolanan içerik sayısına bağlı olarak tüm işlem daha uzun sürebilir. Zaten seçenekleriniz tükendiyse, bu yöntemi denemeyi deneyebilirsiniz. Başlamadan önce tüm önemli dosyalarınızı yedeklediğinizden emin olun. Önceden aygıtınızı yedeklemek için iTunes veya iCloud'u kullanabilirsiniz. Hazır olduğunuzda şu adımları izleyin:

  • Adresine git Ayarlar .
  • Dokunmak genel .
  • Dokunmak Sıfırla devam etmek.
  • seçmek Tüm İçeriği ve Ayarları Sil.
  • İstenirse, devam etmek için doğru şifreyi girin.
  • Dokunmak Iphone'u temizle eylemi onaylamak için.

Sıfırlama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve tamamlandığında iPhone'unuz fabrika varsayılan ayarlarına geri yüklenir. Cihazınızı yeni olarak ayarlayabilir ve ardından mikrofonun düzgün çalışıp çalışmadığını test edebilirsiniz.

Daha fazla yardım için Apple Destek ile iletişime geçin

Bu yöntemlerin hiçbiri sorunu çözemezse ve iPhone 7 Plus mikrofonunuz hala çalışmıyorsa, şimdi sorunu desteklemeyi ve Apple Destek'ten daha fazla yardım istemeyi düşünmelisiniz. Görünüşe göre, sorun zaten son kullanıcının düzeltme kapasitesinin ötesinde ve daha gelişmiş bir sorun giderme yaklaşımı gerekiyor.

Aksi takdirde, donanım kontrolü ve / veya onarımı için cihazınızı yetkili bir servis merkezine götürebilirsiniz. İPhone'unuz hala garantiler için uygunsa, bunun yerine garanti için daha akıllıca olacaktır.

Bizimle etkileşime geçin

İle ilgili başka sorunlarınız varsa Apple iPhone 7 Plus, her zaman yardım etmeye hazırız. Bizim aracılığıyla bize ulaşın iPhone ile ilgili soru formu sorununuza bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuzla ilgili gerekli tüm bilgileri sağlayın.