Apple Mac

App Store'a bağlanamayan macOS Mojave çalıştıran Apple Mac'i düzeltin

App Store üzerinden Mac bilgisayarınıza harika bir uygulama indirmeye çalışıyorsunuz, ancak bazı nedenlerden dolayı 'App Store'a bağlanamıyorum' şeklinde bir hata mesajıyla karşılaşmanız istenemedi. Görünüşe göre, bu çözmeniz gereken bir sorunu gösterir. Bu sorunla nasıl başa çıkacağınız konusunda yardıma ihtiyacınız olursa, aşağıda en çok önerilen çözümlerden bazılarını haritaladım. Mac App Store'a bağlanamayan Mac'inizde sorun gidermeye ve nerede sorun gidermeye başlayacağınızı öğrenmek için okumaya devam edin.



Mac bilgisayarınızın App Store'a bağlanmasını ne engelleyebilirdi?

Temel nedeni belirlemek, nihai çözümü elde etmek için yapmanız gereken ilk şeydir. Ancak, Mac App Store'a erişmeye çalışmadan önce bilgisayarınızda herhangi bir şey yapmadan hata oluşmuşsa bu zor olabilir. Bu durumda, münferit suçluları dışlamak sorunun çözümünde en iyi yaklaşım olarak düşünülebilir. Size bazı ipuçları vermek için, bu App Store hatasıyla ilişkilendirilen yaygın faktörleri sıraladım. Ve bunlar şu şekildedir:

  • Yazılım hataları. Bunlar, App Store da dahil olmak üzere bilgisayarınızdaki hileli ve bozuk programlardan oluşur. Diğer uygulamalar gibi, Mac App Store da rastgele hatalardan arınmış değildir.
  • Yanlış ayarlar . Bilgisayar ayarlarınız ağla ilgili uygulamaları ve gerçek zamanlı hizmetleri de etkileyebilir. Mac'inizdeki tarih ve saat ayarlarının doğru yapılıp yapılmadığını kontrol edin ve doğrulayın. Değilse, önce bu ayarlar üzerinde çalışmalısınız.
  • Ağ sorunları . Hatadan da anlaşılacağı gibi, bilgisayar App Store sunucusuna bağlanamadığı için uygulama indirme işlemini işleyemiyor. Bu genellikle cihazınızda kararsız veya hiç İnternet bağlantısı yoksa olur.
  • Sunucu hatası / kullanılamıyor. Apple sunucusu şu anda sorun yaşıyorsa veya kullanılamıyorsa bilgisayarınız App Store hizmetlerine erişemeyebilir. Bu genellikle App Store sunucusunda bakım veya sistem yükseltmesi oluyorsa geçerlidir. Beklenmedik teknik zorluklar ortaya çıkarsa da aynı şey olabilir.
  • Kötü güncellemeler. Bazen, App Store dahil olmak üzere Apple hizmetleri bir güncellemeden sonra aniden çalışmayı durdurabilir. Bu durumda, güncelleme hataları suçlanır ve bu nedenle sorun Apple'ın ele alması için güncelleme sonrası hatalar arasında sayılır.
  • Hesapla ilgili sorunlar . App Store hesabınızda bir sorun varsa, ilgili hizmetlere erişemeyeceğiniz veya kullanamayacağınız ihtimali vardır. Bu küçük bir hesap sorunu olursa, App Store hesabınıza giriş yapıp tekrar giriş yapmanız sorunu çözecektir.

Sorunun bilgisayardaki bazı eksik veya bozuk dosyalardan kaynaklandığı bazı durumlar da vardır. Bu durumda, depoları (önbellekleri) taramak ve temizlemek ve Mac bilgisayarınızdaki bozuk ve eksik dosyaları değiştirmek sorunu çözecektir. Kullanabilirsiniz üçüncü taraf yazılımı macOS Mojave'deki sistem bozulması nedeniyle ortaya çıkan ilgili sorunları düzeltmek için.



Olası nedenlere bakarsanız, sorunun yazılıma atfedildiği sonucuna varabilirsiniz. Bununla birlikte, sonunda çözülebilir. Tek yapmanız gereken geçerli geçici çözümleri denemek. Başlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki çözümlere başvurabilirsiniz.



App Store'a bağlanamayan bir Mac bilgisayarında (macOS Mojave) sorun giderme

Altta yatan nedenin hala belirleneceği göz önüne alındığında, henüz kesin bir çözüm olmadığını unutmayın. Bununla birlikte, sorun çözülene kadar bu sonraki çözümlerin her birini ayrı ayrı denemeniz gerekir. Hatanın gidip gitmediğini belirlemek için Mac App Store'unuzu başlatmayı test etmeyi unutmayın.

1. çözüm: Mac App Store'dan çıkmaya zorlayın ve yeniden başlatın.

Diğer uygulamalar gibi App Store da rastgele hatalar ve kesinti süreleri yaşar. Çoğu durumda, bulaşıcı semptomlar sadece küçüktür ve bu nedenle uygulamayı yeniden başlatarak kolayca çözülebilir. Henüz yapmadıysanız, çıkmayı zorlamak ve Mac'inizdeki App Store'u yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:

  1. Tuşunu basılı tutun. CMD , OPT , ve ESC Çıkmaya Zorla menüsünü getirmek için aynı anda tuşlarına basın.
  2. seçmek Mac App Store.
  3. Ardından dock simgesini tıklayıp basılı tutun veya bir menü görünene kadar sağ tıklayın.
  4. Tıkla Zorla ayrılma seçeneğini seçin.

App Store'dan çıktıktan birkaç saniye sonra tekrar başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

2. çözüm: Mac bilgisayarınızı yeniden başlatın.

App Store'dan çıkmaya ve yeniden başlatmaya zorlama işe yaramazsa bunun yerine Mac'inizi yeniden başlatmayı deneyin. Bunu yapmak, App Store'un hata yapmasına ve başarısız olmasına neden olabilecek rastgele yazılım hatalarından kurtulur. Bilgisayarı yeniden başlatmak için macOS Mojaveaşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

  1. Tıkla Apple logosu araç çubuğunda bulunur.
  2. Tıklamak Tekrar başlat .
  3. Onaylamanız istendiğinde, üzerine tıklayın Tekrar başlat tekrar.

Alternatif olarak, Mac bilgisayarınızı yeniden başlatmak için kısayol tuşu birleşimlerini kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, aynı anda Kontrol , komuta ve Çıkar tuşlarını birkaç saniye basılı tutun ve bilgisayar yeniden başlatıldığında bırakın.

3. çözüm: İnternetinizi yenileyin ve Mac bilgisayarınızdaki DNS sunucularını yapılandırın.

Mac'inizin App Store'a erişmesini engelleyebilecek küçük ağ hatalarını gidermek için İnternet bağlantınızı yeniden başlatmak yardımcı olabilir. İşte yapmayı denemeniz gerekenler:

  1. Tıkla Apple logosu ekranın üst kısmındaki araç çubuğunda.
  2. Tıklamak Sistem Tercihleri içerik menüsünden.
  3. Tıklamak devam etmek.

Ardından, bağlı olduğunuz ağın yanında yeşil bir simge olup olmadığını kontrol edin. Bu yeşil simgeyi görüyorsanız, İnternet bağlantısının iyi çalıştığı ve dolayısıyla suçlamadığı anlamına gelir. Ancak, kullanımda olan ağın yanında kırmızı bir simge görüyorsanız, İnternet bağlantınızın kapalı veya şu anda kullanılamadığını gösterir. Ve büyük olasılıkla Mac bilgisayarınızın App Store'a bağlanamamasının ana nedeni budur. Bu durumda, Wi-Fi ağınızın bağlantısını kesip yeniden bağlamanız veya kablosuz yönlendiriciyi / modemi yeniden başlatmanız yardımcı olabilir.

Mac'inizin DNS sunucularını Google’ın DNS'sine değiştirmek, App Store bağlantısının da dahil olduğu ağla ilgili hataların çözülmesine yardımcı olabilir. Denemek isterseniz, bu adımları aşağıdaki adımlarla yapabilirsiniz:

  1. Tıkla Apple logosu / simgesi tıklayın.
  2. Tıklamak Sistem Tercihleri.
  3. Seçin sol bölmeden.
  4. Sonra tıklayın ileri Devam etmek için.
  5. Aşağı doğru kaydırın DNS Bölüm.
  6. Tıkla + işareti altında DNS Sunucuları kutusu ve ardından bu DNS adresini girin: 8.8.8.8
  7. Ardından, + DNS Sunucuları altında oturum açın ardından bu DNS adresini girin: 8.8.4.4 sonraki satırda. Bu DNS adreslerinin ikisi de Apple’ın genel DNS adresleridir.
  8. İstenirse, tıklayın tamam ardından ağ ayarları ekranından çıkın.

Bu yeni değişiklikleri uygulamak için Mac bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarınız önyüklendikten sonra App Store'u başlatın ve bilgisayarınızın zaten erişip bağlanamadığını görün.

4. çözüm: Mac bilgisayarınızdaki tarih ve saat ayarlarını yönetin.

App Store ve Apple sunucusuna atfedilenler de dahil olmak üzere gerçek zamanlı hizmetler genellikle doğru tarih ve saat ayarlarını gerektirir. Bununla birlikte, Mac'inizin doğru tarih ve saat bilgilerini kullanacak şekilde ayarlandığını doğrulayın ve onaylayın. MacOS Mojave'de tarih ve saat ayarlarına nasıl erişeceğiniz ve yöneteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

  1. Tıkla elma görev çubuğundaki simge / logo.
  2. Açık Sistem Tercihleri.
  3. Üzerine dokunun Tarih ve Saat.

Tarih ve saat ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Değilse, Mac'iniz için doğru tarih ve saat bilgilerini kullanacak şekilde bu ayarları yapılandırmalısınız.

Mümkünse, Mac bilgisayarınızdaki Otomatik tarih ve saat ayarlarını kullanın. Bilgisayarınızı otomatik tarih ve saati kullanacak şekilde şu şekilde yapılandırabilirsiniz:

  1. Açık Sistem Tercihleri Apple menüsünden.
  2. Tıklayın Tarih ve Saat simgesi veya Görünüm menüsü sonra tıklayın Tarih ve Saat .
  3. İçin seçeneği belirleyin Tarih ve saati otomatik olarak ayarlama . Bunu yaptığınızda tarih ve saat ayarlarınız Apple’ın Ağ Zaman Protokolü (NTP) Sunucular.
  4. Seçin Saat dilimi sekmesi.

Sistem konumunuzu otomatik olarak belirleyemezse, şu seçeneğin işaretini kaldırın: Geçerli konumu kullanarak saat dilimini otomatik olarak ayarlama . Bunu yaparak, dünya haritasında saat dilimi bölgenizi seçerek konumunuzu manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Açılır listeden en yakın şehri seçmeniz yeterlidir.

5. çözüm: App Store hesabınızdan çıkın ve tekrar giriş yapın.

Daha önce de belirtildiği gibi, Mac ile ilgili App Store hizmetlerini kullanırken hesapla ilgili sorunlar da aynı hatalara neden olabilir. Bunu devre dışı bırakmak için, App Store hesabınızda oturumunuzu kapatıp yeniden açmanız önerilir. Oturumu nasıl kapatacağınız ve oturum açacağınız App Store hesabı Mac macOS Mojave'de:

  1. Uygulama mağazası.
  2. Şuraya gidin: Menü çubuk sonra tıklayın mağaza .
  3. İçin seçeneği tıklayın Oturumu Kapat .
  4. App Store hesabınızdan başarıyla çıktıktan sonra App Store'dan çıkın ve tekrar başlatın.
  5. Ardından, Oturum aç.
  6. Hesabınıza tekrar giriş yapmak için App Store kimlik bilgilerinizi girin.

App Store hesabınızda başarıyla oturum açtıktan sonra uygulamayı yeniden başlatmayı deneyin ve hatanın gidip gitmediğine bakın.

6. çözüm: Mac bilgisayarınızı mevcut en son macOS sürümüne güncelleyin.

Sistemin en iyi duruma getirildiğinden emin olmak ve aynı zamanda can sıkıcı hatalardan ve hatalardan uzak tutmak için bir cihaz yazılımının güncel tutulması önemle tavsiye edilir. Bilgisayarınızın en son macOS sürümünde çalışıp çalışmadığını kontrol etmek ve sağlamak için şu adımları izleyin:

  1. Tıkla Elma simgesi / logosu.
  2. seçmek Bu Mac hakkında.
  3. Bir sonraki ekranda, Mac'inizde yüklü olan sürümü kontrol edin.
  4. Yeni macOS sürümünü veya güncellemesini kontrol etmek için tıklayın Yazılım güncellemesi.

Bunu yapmanız sizi App Store'a götürecektir. Yeni bir macOS sürümü varsa, bilgisayarınızı güncellemek için ekrandaki talimatlara bakabilirsiniz.

7. çözüm: Mac bilgisayarınızdan geçersiz veya yanlış sertifikaları silin.

Geçersiz veya yanlış sertifikalar Mac'inizdeki 'App Store'a bağlanamıyor' hatasını da tetikleyebilir. Bunu engellemek için şu yöntemleri deneyin:

  1. Başlat Bulucu Uygulamanın.
  2. Tıklamak Git .
  3. Ardından, Klasöre Git .
  4. Aşağıdaki ekranda, bu kod satırını yazın veya kopyalayıp yapıştırın: / Var / db / crls /
  5. Sonra tıklayın Git .
  6. Ardından, şu dosyaları bulun ve silin: cricache.db ve ocspcache.db . Bu dosyaları silmek için her ikisini de Çöp simgesi.
  7. İstenirse, seçilen dosyaların silinmesini onaylamak için doğru yönetici şifresini girin.
  8. Son olarak, Çöp kutusu klasörü .

Söz konusu dosyaları sildikten sonra Mac'inizi yeniden başlatın ve bunun App Store bağlantısıyla ilgili sorunu çözüp çözmediğine bakın.

8. çözüm: Mac bilgisayarınızdaki KeyChain uygulama sertifikalarını düzenleyin / değiştirin.

Ayrıca, KeyChain uygulamasında belirli sertifikaları düzenlemeyi deneyebilirsiniz. KeyChain uygulaması, Mac App Store dahil uygulamalardan güvenli bağlantılar oluşturmak için Mac'iniz tarafından kullanılan şifreler ve sertifikalar içerir. İşte yapmanız gerekenler:

  1. Adresine git / Uygulamalar / Kamu / menü sonra aç Anahtar Zinciri Erişimi.
  2. Aşağıdaki sol bölmeye gidin Kategori sonra tıklayın Sertifikalar .
  3. tip Sınıf sayfasının sağ üst köşesindeki arama alanında Anahtarlık Erişimi penceresi.
  4. Ardından, Dönüş komutu tamamlamak ve onaylamak için tuşuna basın.
  5. Arama sonuçlarında, mavi anahat simgesine sahip bir sertifikayı bulup çift tıklayın. Bunu yaptığınızda, sertifika ile ilgili bilgileri içeren yeni bir pencere açılır.
  6. Sertifikanın izinlerini görüntülemek için, yanındaki üçgeni tıklayın Güven .
  7. Sonra ayarlayın Güvenli Yuva Katmanı (SSL) değerleri: Her zaman güven sonra pencereyi kapatın.
  8. İstenirse, işlemi onaylamak için yönetici şifrenizi girin.
  9. Ardından, daha önce açtığınız sertifikayı çift tıklayın.
  10. Yanındaki üçgeni tıklayın Güven Sertifika izinlerini görüntülemek için.
  11. Yı kur Bu sertifikayı kullanırken: seçeneği Özel Ayarları Kullan sonra pencereyi kapatın.
  12. İstenirse, yönetici parolanızı yazın ve ekrandaki diğer talimatları izleyin.

Değişiklik yaptıktan sonra, KeyChain Mac'inizi yeniden başlatın ve bunun App Store sorununu çözüp çözmediğine bakın.

Mac (macOS Mojave) bilgisayarınızı hâlâ App Store'a bağlayamadınız mı?

Verilen çözümlerden hiçbiri sorunu çözemezse ve Mac'inizde başlatmaya çalışırken aynı “App Store'a Bağlanılamıyor” hatasıyla karşılaşmanız isteniyorsa, bu noktada sorunu artırmalısınız. Apple Mac Desteği. Sorunu sonuna kadar düzeltmek için bu hatayla nasıl karşılaştığınız ve şu ana kadar neler yaptığınızla ilgili ayrıntıları tam olarak bilgilendirin.

Umarım sorunu cihazınızla çözmenize yardımcı olabiliriz. Kelimeyi yaymamıza yardımcı olsaydınız çok memnun oluruz, bu yüzden yararlı bulduysanız lütfen bu yayını paylaşın. Okuduğunuz için çok teşekkür ederim!