Diğer

Apple iPhone 7 Hücresel Ağa Bağlanamıyor Onar

En yeni ve en güçlü iPhone'lar bile, özellikle ağ bağlantısı söz konusu olduğunda sorunsuz değildir. Açıkçası, iPhone 7'nin birkaç sahibi aslında bağlantı başarısız hatası, hizmet yok, ağ arama, hücresel bir ağa bağlanamıyor ve bu çok erken aşamada ortaya çıkan ağla ilgili diğer sorunlar da dahil olmak üzere endişelerini artırmaya başlıyor .



Sonuç olarak, bu kullanıcılar yeni iOS cihazlarında telefon görüşmeleri ve mesajlar alma veya alma konusunda sorun yaşıyorlar. Böyle yeni ve güçlü bir aygıtta ağ sorunlarının ortaya çıkmasına ne neden olur ve kullanıcılar sorunu çözmek için ne yapmalıdır? Bu soruların cevaplarını bulmak için, tüm içeriği okumayı düşünün.

İPhone 7'nizde ağ sorunlarının oluşmasına ne neden olur?

Yine, ağ sorunları, durumlarına veya yeni veya eski olmasına bakılmaksızın herhangi bir mobil cihazda beklenmedik şekilde ortaya çıkabilir. İPhone 7 kullanıcılarının ağ bağlantısında sorun yaşadıkları durumda, büyük olasılıkla sorun ağ sağlayıcısında veya iPhone'daki ilgili ayarların yanlış yapılandırmasındadır. Kısacası, bu sorunların çoğu yazılımla ilgilidir. Ancak bu, aynı sorunun bu yeni iPhone'da ortaya çıkmasına neden olan hatalı bir donanım olasılığını otomatik olarak ortadan kaldıracağımız anlamına gelmez. Bu, özellikle iPhone'unuzu ıslattığınızda veya yanlışlıkla düşürdüğünüzde geçerlidir.

Yazılımla ilgili sorunların iyi yanı, uygulanabilir geçici çözümlerden herhangi biri kullanılarak düzeltilebilecek olmalarıdır. Apple aslında, iOS kullanıcılarının cihazlarını kullanırken sık karşılaşılan sorunlardan ne zaman karşılaşacaklarına başvurmaları için ücretsiz bir destek sayfası veya sorun giderme kılavuzu kaynağı sunuyor. Ayrıca, diğer sayfalara göz atmak için zaman ve çabadan tasarruf etmek amacıyla, iPhone 7'deki ağla ilgili sorunlarla hemen başa çıkmanıza yardımcı olmak için bu içeriğe tüm uygulanabilir yöntemler dahildir. Tüm bunlar ve diğer iPhone sahipleri tarafından önerilen diğer geçici çözümler de bu sayfanın sonraki bölümünde gösterilmektedir.

Hatalı yazılım veya iOS güncellemesine bağlı başka ağ sorunları da vardır. İOS geliştiricileri, tüm yazılım güncellemelerini hatasız hale getirmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Bununla birlikte, diğer büyük yazılım güncellemeleri gibi, iOS güncellemeleri de uygulama sonrasında cihazda sorunlara neden olan hatalar içerebilir. İşte burası güncelleme sonrası sorunların ortaya çıktığı yerdir.

Bazı iPhone 7 ve 7 Plus sahiplerinin geçen yıl sonlarında iOS 10.0.2 güncellemesini ilgili cihazlarına yükledikten sonra yaşadıkları gibi. Aktarılan sorunlar arasında rasgele LTE sinyal düşüşleri ve Google Haritalar veya Waze uygulamasını kullanmaya çalışırken Hizmet Yok hatasıyla ortaya çıkan GPS sorunları bulunmaktadır. Bu sorunların kesin nedeni aslında Apple tarafından açıklanmadı veya açıklanmadı, ancak şirket bu endişeleri derhal ele aldı. Bununla birlikte, diğer insanlar sorunların CDMA tabanlı taşıyıcılara veya ağ sağlayıcısına tecrit edildiğini düşünüyorlar. Bu fikir, diğer iPhone 7 kullanıcılarının ağ bantlarını LTE'den Veri'ye veya mevcut diğer seçeneklere değiştirerek sorunu çözebilmelerine dayanıyordu.

Apple resmi düzeltme düzeltme ekini yayımlamadan önce, etkilenen bazı iPhone 7/7 Plus kullanıcıları, LTE'yi Etkinleştir işlevini Yalnızca Veri'ye geçirerek geçici bir çözüme başvurdu. Bu özellik ayarlar panelinde bulunur.

Bu endişelere yanıt olarak, Apple daha sonra, her iki yeni iPhone için mevcut hücresel bağlantı sorunlarını gidermek için özel olarak tasarlanmış iOS 10.0.3 sürümünde bir takip güncellemesi (resmi olarak düzeltildi) yayınladı. Ancak bu güncelleştirme eski iPhone varyantlarına sunulmadı.

İPhone 7'nizdeki ağ bağlantısı sorunlarını nasıl düzeltirim?

Çözümler, sorunun cihazınızda oluşmasına bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, sorun gidermeden zaman ve çaba tasarrufu sağlamak için altta yatan nedeni belirlemeye çalışmalısınız. Ancak, ne kadar zor denerseniz deneyin ana nedeni bulamadıysanız, sonraki çözümlerden herhangi birini tek tek deneyebilirsiniz. Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için her adımı tamamladıktan sonra cihazınızdaki bağlantıyı test ettiğinizden emin olun. Aksi takdirde, mevcut diğer adımları deneyin.

Aşağıdaki çözümler, genel olarak iPhone 7'deki ağ bağlantısı sorunları ile başa çıkmak için üreticinin önerdiği prosedürlerden ve kullanıcı tanımlı geçici çözümden oluşmaktadır.

Not: Başlamadan önce hesap durumunuzu doğrulayın ve iyi durumda ve aktif olduğundan emin olun. Bunun nedeni, sorunun ödenmemiş faturalar ve / veya hesap kısıtlamaları gibi hesap sorunlarından kaynaklanması olasılığını ortadan kaldırmaktır. Önceden hesap ve hizmet durumunuz hakkında daha fazla bilgi için servis sağlayıcınıza başvurun. Ayrıca, bulunduğunuz yerde şebeke servisi kesintilerine neden olabilecek herhangi bir sürekli servis bakımı veya kesintisi olup olmadığını kontrol edin. Operatörünüz size ne yapacağınız konusunda talimatlar verecektir.

Adım 1. iPhone 7'nizi yeniden başlatın (yazılımdan sıfırlayın).

Yazılımla ilgili küçük aygıt sorunları genellikle aygıtta yeniden başlatma yapılarak giderilir. Bu işlem, yumuşak sıfırlama veya cihazı birkaç saniyeliğine kapatıp yeniden açma olarak da bilinir. Yeniden başlatma, yazılımın garip davranmasına veya rastgele tutarsız hale gelmesine neden olabilecek küçük hataları ortadan kaldırır.

İPhone 7'de yumuşak sıfırlama veya yeniden başlatma konusunda yardıma ihtiyaç duyan yeni başlayanlar için, aşağıdaki basit adımlarla yapılır:

  • Tuşunu basılı tutun. Uyku / düğme veya Güç düğmesine basın ve kırmızı sürgü görünene kadar birkaç saniye basılı tutun.
  • Sürükleyin Kapatmak için Kaydırıcı tamamen iPhone.
  • Yaklaşık 30 saniye bekleyin ve ardından Uyku / veya Güç düğmesi tekrar Apple logosu görünene kadar.

Cihaz daha sonra yeniden başlatılmalıdır.

Alternatif olarak, iPhone'unuzun yanıt vermemesi durumunda yeniden başlatma işlemini zorlayabilirsiniz. İşlem sırasında hiçbir veri silinmeyecektir, bu nedenle güvenli kabul edilir.

  • İPhone 7'nizde zorla yeniden başlatma yapmak için, Uyku / Uyanma (Güç) düğmesi ve Sesi kıs Ekranda Apple logosu görünene kadar aynı anda en az 10 saniye basılı tutun.

Adım 2. iPhone 7'nizdeki ağ ayarlarını doğrulayın.

Sorunun yanlış veya yanlış yapılandırılmış bir ağ ayarlarına veya seçeneklerine neden olma olasılığını ortadan kaldırmak için. İPhone'unuzda kontrol edilecek temel özellikler arasında Uçak Modu, Hücresel Veri ve Wi-Fi ağ seçenekleri bulunur.

İPhone'unuzda Uçak modu etkinleştirildiğinde, Wi-Fi, Hücresel Veri ve Bluetooth özellikleri otomatik olarak devre dışı bırakılır. İPhone ekranınızın durum çubuğunda uçak simgesini gördüğünüzde Uçak modunun etkin olup olmadığını anlayacaksınız.

  • İPhone 7'nizdeki Uçak modunu devre dışı bırakmak veya kapatmak için Ana ekranınızın altından yukarı doğru hızlıca kaydırın. Bunu yaptığınızda Kontrol Merkezi açılır. Geçiş yapmak için Kontrol Merkezi'ndeki uçak simgesine hafifçe vurun Uçak modu KAPALI.

Uçak Modunu devre dışı bıraktıktan sonra, Wi-Fi ayarlarınızı kontrol edin ve etkin olduğundan emin olun.

  • İPhone 7'nizdeki Wi-Fi ayarlarınızı kontrol etmek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Kablosuz . Gerekirse, Wi-Fi'yi etkinleştirmek ve Wi-Fi ağınıza bağlanmak için Wi-Fi anahtarını değiştirin.

Wi-Fi anahtarı gri olduğundan cihazınızda Wi-Fi'yi etkinleştiremiyorsanız, iPhone 7'nizdeki ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

  • Ağ ayarlarını sıfırlamak için şu adrese gidin: Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Ağ Ayarlarını Sıfırla . APN ve VPN ayarlarınız, Wi-Fi kimlik bilgileriniz ve şifreniz dahil olmak üzere ağ bilgileri işlem sırasında silinecektir, bu yüzden devam etmeden önce bunları not ettiğinizden emin olun.

LTE gibi belirli bir ağ bandını kullanırken belirli bir ağı bağlamakta sorun yaşıyorsanız, cihazınızda bulunan ağ bantları arasında geçiş yapmayı deneyebilirsiniz.

  • Bunu yapmak için şu adrese gidin: Ayarlar-> Hücresel-> Hücresel Veri Seçenekleri-> LTE'yi devre dışı bırak , ve kullan 4G veya 3G yerine.

Ağlarında ilgili sorunla karşılaşan diğer kullanıcılar, diğer ağ bandına geçerek bununla başa çıkabilirler.

Adım 3. iPhone 7'nizdeki iOS'u en son sürüme güncelleyin.

Orijinal olarak iPhone 7, iOS 10 platformuyla birlikte geliyor. Birkaç ay sonra, Apple, periyodik iOS güncelleme sunumlarının bir parçası olarak ve iOS cihazlarını etkileyen mevcut sorunları ele almak için bir dizi küçük yazılım güncellemesi yayınladı. İPhone sisteminizi optimize etmek için, güncel kalmasını şiddetle tavsiye ederiz.

  • İPhone 7'niz için mevcut yazılım güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. Ayarlar-> Genel-> Hakkında-> Yazılım Güncelleme . Bir güncelleme varsa, iOS güncelleme indirme ve yüklemesine devam etmek için talimatların yanı sıra bir bildirim görürsünüz. İPhone 7'nizi iCloud veya iTunes'a yedekleyin ve ardından güncellemeye devam edin.

İPhone 7'nizi iTunes veya varsa OTA (kablosuz güncelleme) aracılığıyla güncellemeyi tercih edebilirsiniz.

Adım 4. iPhone 7'nize SIM kartı tekrar takın.

Ağınıza bağlanamıyorsanız ve SIM kartla ilgili SIM kart hatası, SIM kart yok ve benzeri gibi bir hata mesajı alırsanız, SIM kartı çıkartıp tekrar takın.

Not:

  • Cihaz sistemine zarar vermemek için SIM kartı çıkarmadan önce iPhone'unuzu tamamen kapatmanız önerilir.

SIM kartı çıkarmak için, SIM tepsisini çıkarmak üzere bir SIM çıkartma aracına veya küçük bir ataşa ihtiyacınız olacaktır.

SIM tepsisi bittiğinde, SIM kartı tepsiden yavaşça çıkarın. SIM kartı tekrar takmadan önce, SIM kart yuvasında kir veya toz bulunmadığından emin olun. Gerekirse temizleyin ve ardından SIM kartı orijinal kurulumuna geri yerleştirin. Sabitlendiğinde, SIM kart tepsisini dikkatlice yerine yerleştirin.

Her şey düzgün şekilde sabitlendiğinde iPhone'unuzu tekrar açın.

Adım 5. Yönlendiricinizi veya modeminizi kapatıp açın.

Kablosuz yönlendiriciniz veya modeminiz olan bağlantınızın kaynağını kontrol etmeyi unutmayın. Çoğu zaman, ağ bağlantı hataları ve bağlantı başarısız veya ağ kullanılamıyor gibi sorunlar genellikle yönlendirici veya modem yeniden başlatılarak giderilir. İşlem, aksi takdirde güç döngüsü olarak bilinir. Temel olarak kabul edilir ve ağ bağlantılarıyla ilgili herhangi bir sorunu çözmeye çalışırken yapılacak ilk veya son şey olabilir. Çoğu zaman, bu yardımcı olur, bu yüzden bunu da sonunda denemeyi düşünmelisiniz.

Bir yönlendiriciyi veya modemi kapatmanın doğru yolu şu adımlardır:

  • Kapat yönlendiriciniz / modeminiz.
  • Güç kablosunu güç kaynağından veya prizden çıkarın.
  • En az 30 saniye fişini çekin.
  • Geçen süre geçtikten sonra tekrar takın ve ardından Güç düğmesine basarak tekrar açın.

Yönlendiriciniz veya modeminiz yeniden başlatıldığında, iPhone'unuzu yeniden başlatmayı deneyin ve ardından ağın artık iyi olup olmadığını görün.

Not: Ağınız için kablolu bağlantılar kullanıyorsanız, tüm ağ kablolarının doğru bağlandığından ve sabitlendiğinden emin olun.

6. Adım. İPhone 7'nizi geri yükleyin (fabrika ayarlarına sıfırlayın).

Belirtilen adımlardan hiçbiri sorunu çözemezse veya iPhone 7'niz yine de ağa bağlanamıyorsa, şimdi bir sistem geri yüklemesi yapmayı veya iPhone'unuzu fabrika varsayılan ayarlarına sıfırlamayı düşünmelisiniz. Bunu yapmak, iPhone'unuzun ağ bağlantılarıyla ilgili sorunlarla karşılaşmasına neden olabilecek büyük yazılım hatalarını veya hataları ortadan kaldıracaktır.

Cihazınızda saklanan her şey işlem sırasında silineceğinden, bu son çare olarak düşünülmelidir. Sıfırlamadan sonra iPhone'unuz fabrika varsayılanlarına geri döner.

  • İPhone 7'nizi yeni olarak geri yüklemek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Genel-> Sıfırla-> Tüm İçeriği ve Ayarları Sil. Tüm sıfırlama işlemi tamamlanana kadar bekleyin ve ardından iPhone'unuzu yeni olarak ayarlayın.

Not: İşlem, iPhone içeriğinize bağlı olarak daha uzun sürebilir. Geri yüklemeyle ilgili daha fazla içeriğiniz olabilir, aksi takdirde kısa süre içinde tamamlanır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla yardım için operatörünüze veya Apple Destek'e başvurun

Sorun devam ederse ve sonuçta her şeyi yaptığınızı düşünüyorsanız, ancak boşuna değil, bu noktada iPhone 7'nizle olan ağ bağlantısı sorununuzu artırmak ve daha fazla yardım almak için operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz. Tüm çabalarınızı uygulamanız ve sorunu çözememeniz durumunda daha gelişmiş bir sorun giderme işlemi yapmanız gerekebilir.