Apple Iphone 7 Plus

Apple iPhone 7 Plus Kamera Sorunları: Bulanık görüntü, flaş yok, odaklanmıyor, siyah ekran, diğer kamera uygulaması sorunları ve hataları (Sorun Giderme Kılavuzu)

Yeni Apple iPhone 7'nin birkaç sahibi son zamanlarda iPhone'un arızalı kamerasından şikayet ediyor. Ortaya çıkan sorunlar arasında hatalı bir fotoğraf makinesi obtüratörü, siyah ekran, mor veya yeşil yanıp sönme ve renk renklendirme sayılabilir ancak bunlarla sınırlı değildir.



Diğer kullanıcılar da çalışmayan ve iPhone 7 Plus'larında tek bir işlevsel kamera lensiyle bırakılan arka kameradan şikayet ediyorlar. Apple henüz herhangi bir yorum veya resmi açıklama yayınlamamış ve söz konusu sorunların kamera yeni iPhone cihazında. Bu nedenle, bu sorunlardan herhangi birini yaşayan iPhone 7 Plus kullanıcıları, geçici bir çözüme ya da deneyebilecekleri potansiyel çözümlere başvurma ve bir servis ücreti ödemeden sorunla başa çıkma seçeneği ile bırakılır.

Ancak her şeyden önce, iPhone 7 Plus'ınızla ilgili başka endişeleriniz varsa, sorun giderme sayfası çünkü bu yeni iPhone ile en sık bildirilen sorunlardan bazılarını zaten ele aldık. Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa veya aradığınızı bu sayfada bulamazsanız, iPhone ile ilgili soru formu ve gönder'i tıklayın. Endişelenmeyin, bu ücretsiz bir danışmanlık hizmeti olduğundan hiçbir şey için endişelenmenize gerek yok. Bize sorun hakkında daha fazla bilgi verin, sorunu çözmenize yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

Ne sebep olur kamera hataları iPhone'unuzda ne gibi sorunlar var?

Sadece verilen özelliklere dayanarak, herkes Apple’ın en yeni iPhone 7 Plus telefonunun harika bir kamera olduğunu söyleyebilir. Ancak çoğu insanın beklediğinin aksine, kamera uygulamasını kullanırken atipik semptomlar bu çok erken aşamada ortaya çıktı. Bu, yeni iPhone'un daha fazla kullanıcısını hayal kırıklığına uğrattı. Şimdiye kadar, temel neden henüz belirlenmedi, ancak diğerleri dahili kamera uygulamasındaki bazı hataların suçlanabileceğini düşünüyor. Bu arada, diğer kullanıcılar en yeni iOS yazılım güncellemesini yükledikten sonra yeni iPhone 7'de stok kamera uygulamasını kullanırken sorunlarla karşılaşmaya başladı. Bu durumda, sorun Apple'dan derhal düzeltilmesi gereken diğer güncelleme sonrası sorunlar arasında etiketlenebilir.

Telefon ıslandığında veya düştüğünde ve kırık bir kamerayla sonuçlandığında olduğu gibi bir donanım hasarı yoksa, sorunu perakendeciye geri götürmeden veya yeni bir birim istemeden önce sorunu gidermeye çalışmak için bazı geçici çözümler deneyebilirsiniz. .

Olası Çözümler ve Geçici Çözümler

Diğer cihaz sorunları gibi, donanım hasarı da dahil olmak üzere çeşitli nedenlerden dolayı beklenmedik bir şekilde kamera hataları ve sorunları oluşabilir. İPhone'unuz sert damla veya sıvıya maruz kaldıktan sonra donanım hasarı biriktirebilir. Semptomlar gerçek olaydan hemen sonra ortaya çıkmasa da, daha sonra ortaya çıkabilir ve her zaman ortaya çıkacaktır.

Daha fazla yardım ve öneri için Apple Destek ile iletişime geçmeden önce sorunu gidermek için zaman harcamak istiyorsanız bu adımlara devam etmeyi tercih edebilirsiniz. Nasıl yapılacağını öğrenmek için okumaya devam edin.

Not: Bunların her birini tamamladıktan sonra kamera uygulamasını test ettiğinizden emin olun görmek için adımlar sorun zaten çözülmüşse. Aksi takdirde, diğer yöntemleri deneyin.

Yeni iPhone 7 Plus'taki yerleşik veya stok kamera uygulaması için aşağıdaki yöntemler geçerlidir.

Adım 1. Kamera uygulamasından çıkın ve iPhone'unuzu yeniden başlatın.

İPhone’un yerleşik kamera uygulamasını kullanırken ilk kez bir hata veya sorunla karşılaşırsanız, uygulamadan çıkmayı ve ardından cihazınızı yeniden başlatmayı deneyin. Küçük yazılım hataları nedeniyle ortaya çıkan aygıt sorunları genellikle aygıtın yeniden başlatılması veya yeniden başlatılmasıyla çözülür.

  • İPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmak için , kırmızı sürgü ekranda görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini basılı tutun. Kaydırma çubuğunu döndürmek için seçeneğe doğru sürükleyin. iPhone tamamen kapalı. 30 saniye sonra, Apple logosu görünene kadar Uyut / Uyandır düğmesini tekrar basılı tutun. Cihazınız şimdi yeniden başlatılacak.

İPhone'unuz donarsa veya yanıt vermezse, bunun yerine yeniden başlamaya zorlayabilirsiniz.

  • İPhone 7 Plus'ınızı yeniden başlatmaya zorlamak için, Apple logosu görünene kadar Uyku / Uyandırma düğmesini ve Sesi Kısma düğmesini aynı anda en az 10 saniye basılı tutun. İPhone'unuz yeniden başlatılmalıdır.

İPhone'unuzu yeniden başlamaya zorlamak, cihazınızdaki mevcut içeriği silmez. Bu nedenle denemek güvenli bir süreç olarak kabul edilir. İle ilgili bir sorunu ele almak için önerilen bir geçici çözümdür siyah ekran veya kamera uygulamasındaki yanıt vermeyen düğmeler.

2. Adım. Uygulamaları kapatmaya zorlayın.

Rogue yapan, hala arka planda çalışan ve stok kamera uygulaması da dahil olmak üzere diğer uygulamaların işlevsiz veya yanıt vermemesine neden olan başka uygulamalar da olabilir. Kamera uygulaması donmaya devam ederse, uygulamayı bu adımlarla kapatmaya zorlayabilirsiniz:

Son kullanılan tüm uygulamaları görüntülemek için Ana Ekran tuşuna iki kez dokunun. Bu uygulamalar aslında açık değil, ancak hala bekleme modunda. Kullanıcıların gezinmesine ve çoklu görev yapmasına yardımcı olmak için bu şekilde oluşturulur. Yanıt vermedikleri gibi bazı uygulamalarda işler ters gittiğinde, bunları kapatmaya zorlamanız önerilir.

Kapatılacak uygulamayı bulun, bu durumda kamera uygulamasıdır. Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesini yukarı kaydırın. Cihazınızı yeniden başlatın ve kamera uygulamasını yeniden başlatın veya açın.

Adım 3. Merceği kontrol edin.

Kamera uygulamasını açtığınızda siyah ekran veya kapalı mercek istenirse, kamera merceğini hiçbir şeyin engellemediğinden emin olun. Bir vaka kullanıyorsanız, onu kaldırmayı deneyin ve sonra ne olduğunu görün. Öğesine dokunarak her iki kamerayı da deneyin Kamera Değişimi ön ve arka kameralar arasında geçiş yapmak için simge ve sonra siyah ekranın yalnızca bir kamerada mı yoksa her ikisinde de mi gerçekleştiğine bakın. Sadece kameralardan birinde gerçekleşirse, muhtemelen diğer kamera hasar görür ve işlevsizdir. Bu durumda, diğer öneriler için cihaz operatörünüze veya Apple Destek'e başvurmalısınız. Daha fazla yardım için cihazınızı bir Yetkili Servis merkezine götürmeyi de düşünebilirsiniz.

Adım 4. Kamera merceğini temiz tutun.

Bazen, fotoğraflarınızın bulanık, odak dışı görünmesine veya üzerinde koyu lekelerin olmasına neden olan kirdir. Bununla birlikte, kamera merceğinin temiz olduğundan emin olun. Gerekirse, merceğin içindeki kir veya kalıntıları silmek için mikrofiber bir bez kullanarak merceği temizleyebilirsiniz. Hafifçe yaptığınızdan emin olun.

Adım 5. Metalik muhafazayı veya manyetik merceği çıkarın.

İPhone'un optik görüntü sabitleme işlemi metalik bir kasa veya manyetik mercekle engellenerek telefonun stok kamerası kullanılarak çekilen fotoğraflarda bulanık görüntülere, netlemeye veya karanlık noktalara neden olabilir. Bunu olası nedenlerden dışlamak için, cihazınızda metalik bir kasa veya manyetik lens olmadan bir resim çekmeyi deneyin ve sonuçların kalitesini karşılaştırın.

Adım 6. Odağı ayarlayın.

Video kaydetmeye veya fotoğraf çekmeye başlamadan önce, resim çekerken önizleme ekranındaki nesneye veya kişiye dokunarak odağı ayarladığınızdan emin olun. Bunu yapmak ekran darbesini görmenizi sağlar ve kamera ayarlandığında kısa bir süre odaktan çıkarsınız. Özellikle fotoğraf modunda odağı ayarlarken sabit kalmaya çalışın. Herhangi bir yönde çok ileri giderseniz kamera otomatik olarak merkeze odaklanır.

Adım 7. LED flaşı test edin.

Çalışmayan kamera flaşı için, Kontrol Merkezi'ni kullanarak LED flaşı test etmek yardımcı olabilir. El fenerini kapatıp tekrar açabilirsiniz. LED flaş bir el feneri olarak çalışmazsa, hasar görmüş olması ve bu nedenle artık çalışmaması için Apple Destek ile iletişime geçin.

Flaş her seferinde sönerse veya hiç çalışmıyorsa, ekranın sol üst köşesinde bulunan Flaş simgesine (siyah şimşek) dokunarak flaş ayarlarınızı kontrol etmeye çalışın. Bunu yaptığınızda size daha fazla ayar gösterilecektir. Farklı bir ayar seçmeyi deneyin.

Bazen, özellikle flaşlı genişletilmiş video çekerken veya iPhone'u bir iPhone'da kullanırken flaşın devre dışı bırakıldığını belirten bir mesaj istemi görebilirsiniz. çok sıcak ortamı. Bu durumda, tek yapmanız gereken cihazınızın soğumasını sağlamaktır. O mesaj o zamana kadar ortadan kaybolmalı.

Adım 8. Kamera uygulamasının engellenmediğinden emin olun.

Kamera uygulaması Ana ekranınızda görünmüyorsa, uygulamayı aramayı deneyin veya uygulamanın engellenmediğinden emin olmak için iPhone Ayarlarınızı kontrol edin. Arama kutusuna kamera veya spot ışığı araması yazıp ardından Kamera uygulaması .

Alternatif olarak şuraya gidebilirsiniz: Ayarlar-> Genel-> Kısıtlamalar -> sonra git İzin vermek bölümüne gidin ve Kameranın AÇIK.

Adım 9. iOS'u en son sürüme güncelleyin.

Hata düzeltmeleri ve yazılım geliştirmeleri, genellikle Apple üreticileri gibi büyük iOS güncellemelerini yayınlarken yaptığı yazılım güncellemeleri yoluyla cihaz üreticileri tarafından uygulanır. Henüz yapmadıysanız, cihazınız için mevcut herhangi bir yazılım güncellemesini kontrol edin.

İPhone'unuzu kablosuz veya manuel olarak iOS'un en son sürümüne güncelleyebilirsiniz. için kablosuz güncelle veya OTA üzerinden, sabit bir Wi-Fi ağ bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. Güncellemeyi cihazınızda göremiyorsanız, iTunes üzerinden iOS'u manuel olarak güncellemeye devam edebilirsiniz. Güncellemeden önce cihazınızı yedeklediğinizden emin olun.

Bu kesin bir düzeltmeyi garanti etmese de, iOS'u güncellemek cihaz işlevlerinizi optimize etmenize yardımcı olabilir, bu nedenle bu kez denemek zarar vermez.

  • Bir güncellemenin olup olmadığını kontrol etmek için şu adrese gidin: Ayarlar-> Genel-> Yazılım Güncelleme . Bir güncelleme varsa, cihazınız için karşılık gelen sayıda güncelleme bulunan kırmızı bir daire görürsünüz. Sadece dokunun Yazılım güncellemesi Devam etmek için.

Not: Güncelleme indirme ve kurulumunun özellikle daha büyük dosya boyutunda gelen büyük yazılım güncellemesiyle bitmesi daha uzun sürebilir. Tek yapmanız gereken tamamen yüklenene kadar beklemek.

10. Adım. Diğer kamera uygulamalarını deneyin (üçüncü taraf).

Eğer kamera problemi Yukarıda önerilen tüm geçici çözümleri gerçekleştirdikten sonra bile devam ederse, iPhone'unuzdaki stok kameradan başka kamera uygulamalarını denemeyi de düşünebilirsiniz. Stok uygulaması çalışmazsa App Store'dan indirebileceğiniz çok sayıda üçüncü taraf kamera uygulaması vardır.

Diğer seçenekler için cihaz operatörünüze veya Apple Destek'e başvurun.

Üçüncü taraf uygulamaları kullanmaktan rahatsız değilseniz, sorunu artırmak ve daha fazla yardım veya diğer seçenekler için cihaz operatörünüzle veya Apple Destek ile iletişime geçmelisiniz. Bu noktada, yeni iPhone 7 Plus'ınızda donanım hasarı olasılığını da dikkate almalısınız, böylece bir arızalı dahili kamera uygulaması. İPhone'unuz hala garantiler için uygunsa, bu garantilerden herhangi birini (onarım veya değiştirme) istediğiniz gibi veya Apple Destek’in önerisi uyarınca kullanabilirsiniz.

Bizimle etkileşime geçin

İle ilgili başka sorunlarınız varsa Apple iPhone 7 Plus, her zaman yardım etmeye hazırız. Bizim aracılığıyla bize ulaşın iPhone ile ilgili soru formu sorununuza bir çözüm bulabilmemiz için bize sorununuzla ilgili gerekli tüm bilgileri sağlayın.